El UpCounty HUB proporciona alimentos y productos esenciales cada semana a las familias que viven en la región del Alto Condado de Montgomery mediante entregas seguras a domicilio y distribuciones comunitarias. El departamento de Servicios Sociales conecta a las familias e individuos atendidos por el HUB con los servicios de salud y humanos disponibles de manera respetuosa y culturalmente sensible. Este es un puesto de nivel inicial a tiempo parcial.

RESUMEN DEL PUESTO: El Coordinador de Beneficios Alimentarios SNAP de Upcounty HUB ayuda a familias e individuos a determinar su elegibilidad y facilita la coordinación de solicitudes para un programa estatal de servicios sociales que apoya a residentes de bajos ingresos que reciben ayuda financiera mensual para la compra de alimentos.  Se requiere hablar español con fluidez y no se considerarán solicitantes que no especifiquen habilidades lingüísticas competentes.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

Ø Completar la herramienta de selección SNAP con las familias para determinar la elegibilidad de la solicitud

Ø Escanear, rastrear y organizar la documentación de la solicitud

Ø Utilizar el portal de beneficios MYMDThink para coordinar la presentación de solicitudes

Ø Hacer seguimiento con las familias para determinar la aprobación o denegación de la solicitud

Ø Facilitar revisiones de seis meses y un año para que los beneficios continúen

Ø Contribuir y gestionar la información trimestral

Ø Documentar las referencias y actualizaciones de clientes en el sistema de recogida de datos

Ø Mantener toda la documentación organizada y precisa

Ø Derivar a los trabajadores sociales para necesidades adicionales de servicios sociales

Ø Asiste a múltiples eventos mensuales de divulgación para aumentar la concienciación sobre las aplicaciones SNAP

Ø Regístrate y asiste a las formaciones y reuniones de SNAP para estar al día de las actualizaciones de políticas

Ø Mantener existencias de materiales de recurso

Ø Todas las demás tareas asignadas.

 

EDUCACIÓN, EXPERIENCIA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:

Ø Se requiere fluidez en español

Se prefieren el Diploma de Bachillera/GED, el título de Asociado o algunos años de universidad

Ø Capacidad para aprender sistemas de portales de datos para introducir y rastrear los datos del cliente

Ø Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno en equipo

Ø Habilidades de comunicación efectivas; Verbal y escrito.

Ø Habilidades superiores de atención al cliente, comunicación y resolución de problemas, con demostrada capacidad para usar la diplomacia y la diplomacia al enfrentarse a situaciones difíciles.

Ø Se requiere competencia en MS Office con sólidas habilidades analíticas y de hojas de cálculo

Ø Detallista con habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.

Ø Habilidades superiores de gestión de proyectos y la capacidad de gestionar múltiples actividades simultáneamente

 

REQUISITOS FÍSICOS:

Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.

Ø Sentarme, ponerse de pie, caminar y trabajar en un ordenador, en relación con un entorno de oficina

Ø Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo fines de semana y noches, según sea necesario.

Ø Capacidad para levantar 50 libras.

 

* El Upcounty Hub tiene un compromiso institucional con el principio de diversidad. En ese espíritu, damos la bienvenida a las solicitudes de todas las personas cualificadas, sin distinción de raza, religión, credo, color, género, orientación sexual, edad, discapacidad u origen nacional.