THE UPCOUNTY HUB INC
Responsable de Seguimiento y Evaluación
Medio tiempo • Germantown
Responsable de Seguimiento y Evaluación, Programa de Subvenciones para Faros del año fiscal 27
Este puesto depende de que The Upcounty Hub reciba financiación de la subvención para faros del año fiscal 27.
Resumen del puesto
El Upcounty Hub busca un Gestor de Monitoreo y Evaluación orientado al detalle y con mentalidad sistémica para apoyar el premio al Faro del Condado de Montgomery para el año fiscal 27. El Responsable de Seguimiento y Evaluación ayudará a garantizar que el proyecto cuente con sistemas sólidos para el seguimiento de actividades, resultados, progreso de los participantes, rendimiento de los socios y requisitos de reporte de subvenciones.
Este puesto no será responsable de la prestación directa del servicio. En su lugar, el Gestor de Monitorización y Evaluación diseñará, mantendrá y mejorará sistemas prácticos de monitorización, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje que apoyen una implementación eficaz, calidad de datos, cumplimiento y mejora continua.
El puesto trabajará estrechamente con la dirección del proyecto, el personal del programa, el personal administrativo, el personal de finanzas/subvenciones y colaboradores externos.
Responsabilidades clave
Diseño de sistemas de monitorización y evaluación
- Desarrollar y gestionar el marco de monitorización y evaluación del proyecto, incluyendo indicadores, fuentes de datos, herramientas, calendarios de informes y procedimientos de aseguramiento de la calidad.
- Traducir los requisitos de subvenciones aprobadas, los planes de trabajo y las expectativas de informes en sistemas prácticos de recogida y reporte de datos.
- Establecer definiciones claras de los resultados del proyecto, resultados, derivaciones, contactos de servicios, acciones de seguimiento, progreso de los participantes y entregables.
- Diseñar o perfeccionar herramientas de admisión, evaluación, seguimiento, retroalimentación de los participantes, informes de socios y monitorización del rendimiento.
- Asegurarse de que los sistemas de datos sean prácticos para que el personal y los colaboradores los utilicen de forma constante.
- Apoya prácticas de datos que protejan la privacidad, confidencialidad y dignidad de los participantes.
Recogida de datos y aseguramiento de la calidad
- Supervisa la recopilación de datos de proyectos en actividades del programa, servicios a los participantes, derivaciones, seguimiento, actividades de socios y resultados.
- Formar al personal y colaboradores en herramientas de recopilación de datos, definiciones, estándares de documentación y expectativas de reporte.
- Monitoriza la integridad, precisión, puntualidad y consistencia de los datos.
- Realizar revisiones periódicas de calidad de los datos y hacer seguimiento con el personal o colaboradores para resolver información faltante, inconsistente o poco clara.
- Asegúrate de que la información de los participantes esté documentada de forma segura y adecuada.
- El personal de soporte utiliza sistemas compartidos, hojas de cálculo, herramientas de seguimiento de casos, paneles de control y plantillas de informes.
Seguimiento de resultados, resultados y derivaciones
- Haz un seguimiento de los resultados clave del proyecto, incluyendo individuos y hogares alcanzados, admisiones completadas, evaluaciones realizadas, derivaciones realizadas, apoyos prestados, contactos de servicios, actividades de seguimiento y actividades con socios.
- Haz un seguimiento de los resultados de los participantes relacionados con la estabilización, la conexión con el servicio, la finalización de derivaciones y el progreso hacia objetivos individualizados.
- Supervisa si las derivaciones resultan en conexiones completas o requieren seguimiento adicional.
- Analizar cuellos de botella en las derivaciones, necesidades no cubiertas, brechas de servicio y barreras para los participantes.
- Trabajar con la dirección del proyecto para utilizar los datos en la toma de decisiones operativas y la mejora continua.
Informes de socios y colaboradores
- Desarrollar plantillas y calendarios de informes en coordinación con la dirección del proyecto.
- Recopilar, revisar y consolidar datos de personal, socios, contratistas o colaboradores.
- Apoyar a los colaboradores en la comprensión de las expectativas de informes y las definiciones de datos.
- Supervisa la puntualidad de los informes y la calidad de los datos.
- Señalar al liderazgo del proyecto preocupaciones sobre el rendimiento, la información o la documentación.
- Ayuda a garantizar que los datos puedan integrarse en los informes de subvenciones obligatorios sin duplicaciones ni inconsistencias.
Responsabilidad y retroalimentación de los participantes
- Desarrollar métodos prácticos para recopilar la opinión de los participantes sobre el acceso al servicio, barreras, satisfacción, capacidad de respuesta cultural, acceso al idioma, confianza y necesidades no cubiertas.
- Asegurarse de que las herramientas de retroalimentación sean accesibles, voluntarias y adecuadas para las poblaciones a las que se atiende.
- Resume la opinión de los participantes para el liderazgo del proyecto.
- Ayudar a identificar patrones en la experiencia de los participantes que puedan requerir ajustes en el diseño del programa, comunicación, divulgación, vías de derivación o prestación de servicios.
- Apoyar una cultura de aprendizaje y responsabilidad en la que la voz de los participantes informe la mejora del proyecto.
Reportajes y aprendizaje
- Prepara paneles internos regulares, resúmenes de datos e informes de progreso para el liderazgo del proyecto.
- Apoyar la preparación de informes de subvenciones requeridos, incluyendo informes narrativos y cuantitativos.
- Proporcionar datos y análisis para actualizaciones de financiadores, visitas de monitorización, reuniones con socios, revisiones internas y toma de decisiones de liderazgo.
- Trabajar con la dirección del proyecto para evaluar si el proyecto cumple con los entregables aprobados y los objetivos de rendimiento.
- Traduce los datos en hallazgos claros, tendencias y recomendaciones.
- Apoya la mejora continua de la calidad identificando qué funciona, qué no y dónde se necesitan ajustes.
Privacidad, ética y cumplimiento de datos
- Asegurarse de que los sistemas de datos del proyecto cumplan con las políticas organizativas y los requisitos aplicables de confidencialidad, privacidad y protección de datos.
- Mantener documentación organizada para fines de informe, supervisión y auditoría.
Cualificaciones requeridas
- Licenciatura en monitorización y evaluación, salud pública, políticas públicas, trabajo social, administración pública, desarrollo internacional, gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, estadística, análisis de datos o un campo relacionado; Se puede considerar una experiencia equivalente.
- Al menos 3–5 años de experiencia en monitorización y evaluación, gestión de datos, informes de subvenciones, evaluación de programas, mejora de la calidad o medición del rendimiento.
- Experiencia desarrollando o gestionando herramientas, indicadores, paneles, plantillas de informes o marcos de evaluación de datos.
- Capacidad para limpiar, organizar, analizar y presentar datos de forma clara.
- Experiencia trabajando con el personal del programa para mejorar la calidad de los datos y la coherencia en los reportes.
- Gran atención al detalle y capacidad para gestionar plazos.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para explicar claramente los requisitos de datos al personal y socios que no tengan formación técnica en datos.
- Compromiso con la confidencialidad, el uso ético de los datos, la sensibilidad cultural y la dignidad del participante.
Cualificaciones Preferidas
- Máster en salud pública, políticas públicas, trabajo social, administración pública, desarrollo internacional, análisis de datos, gestión de organizaciones sin ánimo de lucro o un campo relacionado.
- Experiencia con subvenciones financiadas por el gobierno, el condado u otras que requieren mucho cumplimiento.
- Experiencia en programas comunitarios, servicios sociales, salud pública, programas de servicio a inmigrantes, acceso a alimentos, servicios legales, desarrollo laboral, gestión de viviendas o gestión de casos.
- Experiencia con marcos MEAL, modelos lógicos, teorías del cambio, planes de indicadores, evaluaciones de calidad de datos y agendas de aprendizaje.
- Experiencia en el apoyo a sistemas de reporte de múltiples socios o subreceptores.
- Familiarización con bases de datos de gestión de casos, sistemas CRM, Power BI, Tableau, Salesforce, Apricot, Efforts to Outcomes, SharePoint u sistemas similares.
- Dominio o dominio del español en otro idioma comúnmente hablado en el condado de Montgomery.
- Experiencia diseñando herramientas de retroalimentación de los participantes o mecanismos de responsabilidad comunitaria.
Relación de reporte
El Gestor de Seguimiento y Evaluación reportará al Gestor de Proyecto o será designado
Director de Programa y trabajará estrechamente con la dirección de The Upcounty Hub, el personal del programa, el personal de finanzas/subvenciones, el personal administrativo y colaboradores externos.
Estado laboral
Se prevé que este sea un puesto a tiempo completo o parcial financiado por una subvención, a partir del 1 de julio de 2026 o alrededor de la fecha, condicionado a la concesión y ejecución de la Subvención de Faros del año fiscal 27. El nivel final de FTE, salario, beneficios, clasificación del puesto y duración del empleo dependerán del presupuesto aprobado por subvenciones y de las políticas organizativas.
Compensación: 25,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)